Ruilen en retournen

Wil je een product ruilen of retourneren? Dat doe je eenvoudig en snel in drie stappen :-)

Je kunt je bestelling tot 30 dagen na ontvangst retourneren en wij zorgen ervoor dat het aankoopbedrag binnen vijf werkdagen na ontvangst van de retourzending op je rekening staat.

(LET OP: de retourkosten zijn voor eigen rekening)

Eenvoudig retourneren in drie simpele stappen:

Stap 1: Neem contact met ons op

Stuur een e-mail naar info@waveytoys.com met uw verzoek om uw artikel te retourneren. Wij sturen u dan het retourformulier toe.

Stap 2: stuur je bestelling op

Stuur de artikelen samen met het ingevulde retourformulier op naar het adres op het retourformulier. Zorg dat je het pakket voorziet van een Track en Trace code. Als zender ben jij verantwoordelijk en wij willen niet dat er misverstanden ontstaan.

Stap 3: ontvang het aankoopbedrag op je bankrekening

Als wij het pakket hebben ontvangen zorgen wij ervoor dat het aankoopbedrag binnen vijf werkdagen weer op je bankrekening staat.